Productvoorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor de aankoop en het gebruik van RiderSkills Signatuur, waaronder gratis kennismakingstests, evenementacties, vrijstellingen en andere testrechten. Ze vormen een aanvulling op de algemene voorwaarden van RiderSkills.

1. Aanbieder

RiderSkills is een zelfstandig merk en digitaal product van Saskia Heijkants Bewegingsanalist, handelend onder de naam RiderSkills. Vestigingsadres: Pompmolenlaan 26, Woerden. Postadres: Hazelaarstraat 25, Woerden. KvK: 73429538. Btw-identificatienummer: NL002193662B10. E-mail: [email protected].

2. Toepasselijkheid

Deze productvoorwaarden gelden voor RiderSkills Signatuur en hebben bij een productspecifieke tegenstrijdigheid voorrang op de algemene voorwaarden. Afwijkingen gelden alleen wanneer RiderSkills die schriftelijk bevestigt. Dwingende consumentenrechten blijven altijd gelden.

3. Wat is RiderSkills Signatuur?

RiderSkills Signatuur is een digitale bewegingsanalyse waarmee een deelnemer via zes voorgeschreven foto’s en een gestructureerde beoordeling inzicht krijgt in het tijdens de test waargenomen bewegingsbeeld.

De test kan bestaan uit accountregistratie, veiligheids- en foto-instructies, zes foto’s, observatievragen, referentielijnen of markers, berekende waarden en scores, een Signatuur, resultaatweergave, testhistorie en een deelbaar resultaat voor zover deze functies beschikbaar zijn.

4. Aard en beperking van het resultaat

De Signatuur en scores beschrijven patronen die tijdens één testmoment zijn waargenomen. Ze stellen geen diagnose en verklaren niet waardoor een patroon ontstaat. RiderSkills is geen medisch of fysiotherapeutisch onderzoek, behandeling, revalidatieprogramma, medische keuring of vervanging van persoonlijk professioneel advies.

Resultaten kunnen onder meer worden beïnvloed door uitvoering, camerastandpunt, kleding, belichting, vermoeidheid, tijdelijke omstandigheden, beantwoording en technische meetmarges. Een verschil bij een hertest bewijst niet automatisch verbetering of verslechtering.

5. Movi en aanvullende visualisaties

Wanneer Movi beschikbaar is, is dit een genderneutrale, gameachtige en abstracte visualisatie van een Signatuur. Movi is geen digitale kopie, anatomisch model, medisch 3D-model of exacte reconstructie van de deelnemer en wordt niet gebruikt voor gezichtsherkenning.

6. Account en deelnemer

Een account is persoonlijk. De deelnemer verstrekt juiste en actuele gegevens, houdt inloggegevens geheim en meldt vermoed misbruik. RiderSkills mag toegang tijdelijk beperken voor beveiliging, privacy, herstel, onderzoek of bescherming van gebruikers en kan passende verificatie vragen.

7. Minderjarigen

Een minderjarige gebruikt RiderSkills alleen met toestemming van een ouder of wettelijk vertegenwoordiger en, wanneer nodig, met passende begeleiding. RiderSkills kan een minimumleeftijd of aanvullende toestemmingsstap hanteren.

8. Veilig deelnemen

RiderSkills wordt op afstand gebruikt en houdt geen fysiek toezicht. Zorg voor vrije ruimte, een vlakke en stabiele ondergrond, voldoende licht, veilige kleding en geschikt schoeisel. Laat een ander de foto maken of plaats de telefoon stabiel; houd de telefoon nooit vast tijdens de beweging.

Stop onmiddellijk bij pijn, duizeligheid, benauwdheid, instabiliteit, angst, evenwichtsverlies of andere onverwachte klachten. Forceer nooit een beweging. Bij blessure, ziekte, recente operatie, beperking of twijfel start je alleen na passend advies van een bevoegde zorgprofessional.

9. Foto’s en uploads

Gebruik uitsluitend foto’s van jezelf of van iemand voor wie je aantoonbaar bevoegd bent. Zorg dat anderen niet herkenbaar in beeld staan zonder geldige reden en toestemming. Volg de instructies voor standpunt, afstand, camerahoogte, belichting, kleding en uitvoering.

RiderSkills mag onveilige, onrechtmatige, schadelijke of technisch ongeschikte bestanden weigeren. Foto’s kunnen technisch worden verkleind, gedraaid, opnieuw gecodeerd en van niet-benodigde metadata worden ontdaan. Je behoudt je rechten op eigen foto’s en geeft RiderSkills alleen het beperkte gebruiksrecht dat nodig is voor uitvoering, beveiliging en levering van de test.

10. Privacy

Foto’s, observaties, markers, waarden, scores, Signatuur, account-, technische en toegangsgegevens worden verwerkt volgens de privacyverklaring. Herkenbare foto’s zijn persoonsgegevens. Ze worden niet gebruikt voor gezichtsherkenning, algemene AI-training, reclame, openbare publicatie of verkoop aan derden zonder een afzonderlijke geldige grondslag.

11. Testrechten

Alleen een geldig, door RiderSkills geregistreerd testrecht geeft toegang. Een redirect, e-mail, kortingscode of betaalpagina is op zichzelf geen toegangsrecht. Een regulier testrecht is persoonlijk, niet overdraagbaar en uitsluitend geldig voor het vermelde product en de vermelde periode.

Tenzij de betaalpagina anders vermeldt, is een gekocht maar ongebruikt testrecht twaalf maanden geldig. Het geldt als gebruikt zodra de test volgens het systeem definitief is gestart, toegewezen of verbruikt. Een technische fout leidt waar redelijkerwijs mogelijk niet tot onterecht verlies. Verwijdering van een account, test, foto of resultaat herstelt een gebruikt testrecht niet automatisch.

12. Evenementacties en gratis kennismaking

De actiepagina bepaalt evenement, periode, prijs, aantal claims, gebruiksduur en eventuele extra voorwaarden. Tenzij anders vermeld geldt maximaal één claim en één gebruik per deelnemer per campagne of evenement. Omzeilen via meerdere accounts of bestellingen is niet toegestaan. Een actie is persoonlijk, niet overdraagbaar en niet inwisselbaar voor geld.

13. Vrijstellingen en samenwerkingen

Een vrijstelling voor testen, kwaliteitscontrole, ambassadeurschap of samenwerking is persoonlijk, niet overdraagbaar en kan een limiet of looptijd hebben. Zij schept zonder afzonderlijke schriftelijke afspraak geen arbeids-, agentuur-, distributie- of samenwerkingsovereenkomst.

14. Bundels en abonnementen

Wanneer bundels of abonnementen worden aangeboden, vermeldt het aanbod vooraf aantallen, gebruiksperiode, prijs, betaalfrequentie, looptijd, verlenging, opzegging en verval van ongebruikte tests. Onbeperkte toegang geldt alleen wanneer dit uitdrukkelijk staat vermeld.

15. Prijs en betaling

De officiële Plug&Pay-betaalpagina is leidend voor prijs, btw, korting, betaalwijze, productvariant, actievoorwaarden en aantal testrechten. Betalingen kunnen via Plug&Pay en Mollie worden verwerkt. RiderSkills ontvangt alleen informatie die nodig is voor bestelling, betaling, administratie en toegang en bewaart geen volledige bank- of kaartgegevens.

16. Levering en activering

Na bevestigde betaling of geldige toekenning wordt het testrecht zo snel mogelijk beschikbaar gemaakt. Je hebt een geschikt apparaat, actuele browser, internetverbinding en waar nodig een camera nodig. Bij een storing of controle kan activering vertraagd zijn. Stuur bij contact nooit wachtwoorden of volledige betaalgegevens mee.

17. Herroepingsrecht en directe uitvoering

Een consument heeft bij een online overeenkomst in beginsel veertien dagen bedenktijd, tenzij een wettelijke uitzondering geldt. Voor directe uitvoering kan afzonderlijk worden gevraagd om uitdrukkelijke instemming en erkenning van het mogelijke verlies van het herroepingsrecht. Dat recht vervalt alleen wanneer aan alle wettelijke voorwaarden is voldaan. Rechten bij een gebrekkig, niet-conform of niet-geleverd product blijven bestaan.

18. Hertesten en historie

Een hertest is een nieuw meetmoment en vereist een nieuw testrecht, tenzij een bundel, abonnement of vrijstelling anders bepaalt. Vergelijkingen zijn afhankelijk van beschikbare gegevens, methodeversie en bewaartermijnen en bewijzen geen medische vooruitgang, achteruitgang of oorzaak.

19. Resultaten delen

Delen is vrijwillig. Controleer zelf welke informatie zichtbaar is en met wie je deelt. Originele bronfoto’s worden niet automatisch opgenomen. RiderSkills kan niet voorkomen dat ontvangers of platforms een gedeeld resultaat kopiëren of verder verspreiden. Een resultaat mag niet misleidend worden bewerkt of als medische conclusie, certificering of garantie worden gebruikt.

20. Beschikbaarheid en onderhoud

RiderSkills spant zich in voor een veilige en goede beschikbaarheid, maar garandeert geen volledig ononderbroken werking. Onderhoud, beveiliging, storingen, updates, leveranciers, internetproblemen of overmacht kunnen tijdelijke onderbrekingen veroorzaken. Bij een wezenlijke blijvende tekortkoming gelden de wettelijke rechten.

21. Correcties en technische fouten

RiderSkills mag kennelijke technische, administratieve of berekeningsfouten onderzoeken en corrigeren. Bij een incomplete upload, corrupt bestand, dubbele aanvraag of onderbreking kan de verwerking worden gestopt, een nieuwe upload worden gevraagd of de laatste geldige versie worden behouden. Zonder voldoende betrouwbare input hoeft geen resultaat te worden gegenereerd.

22. Intellectueel eigendom

Rechten op onder meer naam, huisstijl, software, vragen, observatiestructuur, scoringsmethodiek, Signaturen, profielnamen, teksten, Movi, visualisaties en technische modellen berusten bij RiderSkills of haar licentiegevers. Je ontvangt een persoonlijk, beperkt, niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht. Kopiëren, systematisch overnemen, reverse-engineeren, doorverkopen of presenteren als eigen methode is niet toegestaan voor zover de wet een verbod toestaat.

23. Verboden gebruik

Fraude, identiteitsmisbruik, ongeoorloofde toegang, omzeilen van rechten of limieten, aanvallen, scraping, verstoring, verwerking van foto’s zonder bevoegdheid, onrechtmatige publicatie en gebruik voor medische of professionele besluitvorming waarvoor RiderSkills niet is bedoeld, zijn verboden.

24. Verantwoordelijkheid deelnemer

De deelnemer is verantwoordelijk voor veilig deelnemen, zorgvuldig uitvoeren, volgen van instructies, tijdig stoppen, juiste informatie, beveiliging van account en apparaat, eigen deelkeuzes en het inschakelen van professionele hulp wanneer nodig.

25. Aansprakelijkheid

RiderSkills is verantwoordelijk voor zorgvuldige uitvoering en sluit geen aansprakelijkheid uit die volgens dwingend recht niet mag worden uitgesloten. Voor zover wettelijk toegestaan is RiderSkills niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door het negeren van instructies, forceren, een onveilige omgeving, onjuiste informatie, verkeerd gebruik, medische interpretatie, vrijwillig delen of onvoldoende accountbeveiliging.

26. Overmacht

RiderSkills hoeft een verplichting niet na te komen zolang dit redelijkerwijs onmogelijk is door een omstandigheid buiten haar macht, zoals langdurige infrastructuuruitval, cyberincidenten ondanks passende beveiliging, overheidsmaatregelen, natuurrampen, oorlog of ernstige maatschappelijke verstoring. Bij blijvende onmogelijkheid gelden de wettelijke rechten.

27. Klachten en ondersteuning

Stuur vragen en klachten naar [email protected] met alleen de gegevens die nodig zijn om account, bestelling of test te vinden. Stuur geen wachtwoord, volledige betaalgegevens of onnodige medische informatie. RiderSkills behandelt de melding binnen een redelijke termijn.

28. Wijzigingen

Deze productvoorwaarden kunnen worden aangepast vanwege wetgeving, beveiliging, techniek, functionaliteit, verduidelijking, leveranciers of bedrijfsvoering. Voor een reeds gekochte losse test blijven in beginsel de bij aankoop aanvaarde voorwaarden gelden, behoudens wettelijk toegestane wijzigingen. De actuele versie en datum worden gepubliceerd.

29. Geldigheid

Wanneer een bepaling geheel of gedeeltelijk ongeldig of onafdwingbaar is, blijven de overige bepalingen geldig. Een vervangende bepaling benadert doel en strekking zo dicht mogelijk zonder wettelijke consumentenrechten te beperken.

30. Recht en geschillen

Nederlands recht is van toepassing zonder dat een consument bescherming van toepasselijk dwingend recht verliest. Partijen proberen een geschil eerst in overleg op te lossen. Daarna is de volgens de wet bevoegde rechter bevoegd.